NPS no mercado imobiliário: o que é e como avaliar essa métrica?

A cada dia pesquisas de satisfação do cliente têm sido mais utilizadas, bem como outras formas de medir a qualidade do serviço oferecido pela empresa, a fim de manter o nível qualitativo do que é entregue ao consumidor.  No decorrer do artigo, explicaremos o que é o NPS, como ele funciona, quais as vantagens de […]

Fator UAU: conheça o diferencial para o sucesso de uma imobiliária!

Fidelizar um cliente é um dos principais objetivos de qualquer negócio. Qualquer empreendedor sonha com um consumidor fiel ao seu produto ou serviço que, impressionado, ainda traz outras pessoas para a empresa. E uma das formas de conseguir isso é superando as expectativas do consumidor, isto é, o Fator UAU. Mas o que é o […]

Churn rate: entenda o que é e como calcular a rotatividade dos seus clientes!

Você já deve ter ouvido falar em churn rate, uma expressão da língua inglesa comumente traduzida em taxa de rotatividade de clientes. Essa taxa costuma ser usada em análise para evitar evasão da clientela, de forma a promover diminuição do churn de receita, além de consolidação de clientes. Para tanto, basta saber como calcular ambas […]

Imobiliária digital: as principais vantagens e as melhores dicas para montar a sua!

Você já ouviu falar em imobiliária digital? Na era das tecnologias digitais e das redes sociais, novos modelos de negócios surgem a todo instante. E, cada vez mais, empresas escolhem o mundo digital para operar e garantir o sucesso do negócio. De acordo com a Revista Exame, 83% dos executivos preferem fechar negócios com companhias […]

TikTok para imobiliárias: dicas e estratégias para vender imóveis!

Com o crescimento das imobiliárias no meio digital, tornou-se imprescindível investir em novas formas de marketing imobiliário. Um dos pontos principais é a aproximação do agente imobiliário com o cliente e, atualmente, uma das formas mais interessantes de fazer isso é por microinfluenciadores. Basicamente, são pessoas comuns falando da própria experiência por meio de lives, […]

Consultor imobiliário: o que faz e quais são as diferenças para o corretor?

Comprar um imóvel é sempre uma decisão que envolve muitas variáveis. Por isso, uma profissão em específico tem ganhado bastante notoriedade: a de consultor imobiliário.  Esse profissional ajuda a garantir que a negociação seja a melhor e mais vantajosa possível. Bacana, não é? Em outras palavras, o consultor de imóveis é o responsável por apresentar […]

Conheça o papel da imobiliária na rescisão de contrato de aluguel!

A rescisão de contrato de aluguel não é um assunto novo, mas, ainda assim, deve ser mantido sempre muito bem esclarecido, para evitar dores de cabeça. Para o locador e para o locatário essa relação deve ser saudável. Nos casos em que os dois lados firmam os compromissos e os cumprem até o fim, isso […]

Planilha de controle de aluguel de imóveis: ainda vale a pena?

As pessoas que trabalham na administração de aluguel de imóveis sabem o quanto é complicado garantir que todas as informações estejam sempre atualizadas e armazenadas de forma segura.  Durante muito tempo, a planilha de controle de aluguel foi uma fiel escudeira e contribuiu muito para a gestão das atividades desta área. Entretanto, quanto mais os […]